Suporte Conexia
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Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais
A presente Política tem por finalidade demonstrar o nosso compromisso em resguardar a sua privacidade e proteger seus Dados Pessoais, estabelecendo as regras sobre o Tratamento, bem como explica...
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Estamos atualizando nossos artigos para melhor atendê-los
Ainda com dúvida? Fala com a gente através do nosso chat! Estamos ansiosos para te ajudar.
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Dados Inválidos - Usuário ou Senha incorreto
Dados Inválidos - Usuário ou Senha incorreto!Se você estiver tentando entrar na Educacross e acontecer de aparecer dados inválidos, ou seja, usuário ou senha incorreto, faça algumas verificações:1)...
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Qual plataforma eu devo utilizar
Qual plataforma eu devo utilizar?Se você precisa de ajuda, mas não sabe dizer de qual plataforma esta acessando (se o tablet é android, ou se seu Windows é o 7 ou o 10, etc...), não se preocupe.Ent...
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Eu entro, mas não clica em nada
Eu entro, mas não clica em nada!Você colocou seu login e senha, conseguiu entrar, mas não consegue clicar nem nas "Missões" e nem na "Ilha de Matemática"?A liberação e o bloqueio de alguma área esp...
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Como jogar minhas missões
Como jogar minhas missões?Quando você entra na Educacross pelo navegador, é possível visualizar seu desempenho e acompanhar as Missões que já foram feitas e aquelas que ainda precisam ser feitas.Pa...
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Dados Inválidos - Usuário ou Senha incorreto!
Dados Inválidos - Usuário ou Senha incorreto!Você precisa estar com o login e senha que a Secretaria lhe forneceu para ter acesso ao painel administrativo, e com isso, acompanhar o desempenho de se...
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Problema com usuário ou senha
Problema com usuário ou senhaAlgumas verificações para um diagnóstico inicial:1) Meu usuário e senha:Tenha certeza de que esteja com o login e senha que a Secretaria lhe forneceu. 2) Onde posso me ...
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Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes1. A Educacross é um sistema de ensino?Somos um sistema complementar de ensino. Oferecemos às escolas e pais um sistema de apoio educacional baseado em jogos. As escolas podem u...