Como anexar um arquivo a uma solicitação

Como anexar um arquivo a uma solicitação

Colaborador da Escola

Caso seja necessário, os colaboradores poderão incluir anexos às demandas abertas pelos usuários.

Para tal ação, siga os seguintes passos:

Passo 1: Após assumir a solicitação desejada clique no ícone Adicionar arquivo;

Passo 2: Selecione o arquivo desejado e realize os demais procedimentos para envio do documento ao solicitante.

Usuário (Pais/Responsáveis, Colaboradores ou Alunos)

Durante a abertura/pós abertura de sua solicitação ou enquanto sua demanda é analisada pela escola, você pode incluir anexos a sua requisição. Para tal ação, siga os seguintes passos:

Passo 1: Clique no ícone Adicionar arquivo;

Passo 2: Selecione o arquivo desejado e realize os demais procedimentos para envio do documento a escola.

IMPORTANTE:

• O aplicativo, por padrão, aceita os formatos principais de arquivos, tais como:  txt, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx dentre outros;
• Os canais de atendimento disponibilizados pela escola poderão ou não dar autonomia para que os solicitantes (pais/responsáveis, colaboradores ou alunos) enviem anexos à escola.