Como anexar um arquivo a uma solicitação
Colaborador da Escola
Caso seja necessário, os colaboradores poderão incluir anexos às demandas abertas pelos usuários.
Para tal ação, siga os seguintes passos:
Passo 1: Após assumir a solicitação desejada clique no ícone Adicionar arquivo;
Passo 2: Selecione o arquivo desejado e realize os demais procedimentos para envio do documento ao solicitante.
Usuário (Pais/Responsáveis, Colaboradores ou Alunos)
Durante a abertura/pós abertura de sua solicitação ou enquanto sua demanda é analisada pela escola, você pode incluir anexos a sua requisição. Para tal ação, siga os seguintes passos:
Passo 1: Clique no ícone Adicionar arquivo;
Passo 2: Selecione o arquivo desejado e realize os demais procedimentos para envio do documento a escola.
IMPORTANTE:
- O aplicativo, por padrão, aceita os formatos principais de arquivos, tais como: txt, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx dentre outros;
- Os canais de atendimento disponibilizados pela escola poderão ou não dar autonomia para que os solicitantes (pais/responsáveis, colaboradores ou alunos) enviem anexos à escola.
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